OmniCX giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh trên nền tảng Cloud

Giải pháp Ominicx được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây, là giải pháp toàn diện về quản trị và chăm sóc khách hàng đa kênh, mang lại trải nghiệm tuyệt với đối với khách hàng

Metech CRM giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh trên nền tảng On-Premise

Giải pháp Metech CRM được may đo theo các quy trình nghiệp vụ chăm sóc, bán hàng từ đơn giản đến phức tạp cho nhiều lĩnh vực khác nhau như: Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Bệnh viện, Bán lẻ..

#
10+ Years
Giới Thiệu Về Metech

Hơn 10+ Năm kinh nghiệm tư vấn triển khai CRM Contact Center

Metech sở hữu đội ngũ BA, lập trình viên, chuyên gia công nghệ và tích hợp hệ thống chất lượng cao, nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi tự tin có thể cung cấp giải pháp CRM, Contact Center chuyên nghiệp cho nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau

Giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh On-premise Metech CRM

Giải pháp Metech CRM là giải pháp Contact Center kết hợp CRM được may đo cho từng lĩnh vực khách nhau như: bảo hiểm, tài chính, ngân hàng, bệnh viện...Đáp ứng các quy trình nghiệp vụ chăm sóc, bán hàng phức tạp

Giải pháp chăm sóc khách hàng trên nền tảng Cloud OmniCX

OmniCX là giải pháp quản trị và chăm sóc khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp nâng cao được trải nghiệm của khách hàng

Dịch vụ

Dịch vụ của chúng tôi

Metech cung cấp các dịch vụ sau

1
#

Tư Vấn, Triển khai Contact Center và CRM

Metech là đối tác số 1 của cisco tại Việt nam về tư vấn và triển khai Contact Center. Chúng tôi đã triển khai thành công các hệ thống contact center kết hợp CRM phức tạp cho nhiều doanh nghiệp lớn ở Việt Nam như Vingroup, Viettel, MBank..

2
#

Gia Công Phần Mềm

Với đội ngũ nhân sự chất lượng cao, áp dụng Agile, Scrum trong tất cả các quy trình phát triển sản phẩm. Metech áp dụng các stack công nghệ tiên tiến và đa dạng như: .Net Core, Python, Nodejs, Java Spring oot, Sprring Cloud, Angular, React, Mobile App.. Metech tự tin mang đến dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực gia công phần mềm tới quý doanh nghiệp

3
#

Phân tích khách hàng trên nền tảng Bigdata

Với đội ngũ Data Engineer, Data Scientist, AI Engineer cao cấp, nhiều năm kinh nghiệm, Metech đã xây dựng thành công các hệ thống xử lý và phân tích dữ liệu lớn cho các tổ chức như: Mobifone, Hoa Sao. Chúng tôi cung cấp các giải pháp về thu thập, làm sạch dữ liệu, xây dựng các Model dự đoán, phân tập khách hàng, Giúp doanh nghiệp tối ưu hoá và tạo ra các chiến dịch marketing, chăm sóc khách hàng hiệu quả

#
#
#
#
#
#